Politique de remboursement et de retour

Tous nos Angcustom Neon fournissent des remboursements et des retours pour des produits défectueux.

Si votre signe au néon était cassé en transit, maintenant quoi?

Si votre panneau néon apparaît et a été brisé pendant l'expédition, veuillez nous contacter par courrier électronique dans les 24 heures suivant la livraison. Et puis doit prendre des photos du panneau brisé dans la boîte, montrant les pièces cassées et attachez les images à votre email. Si la boîte que le panneau est venu est également endommagée, assurez-vous de prendre des photos de cela aussi! Nous répondrons à votre courrier électronique dès que possible et à la comprendre pour vous. Et nous vous proposerons deux options, vous pouvez avoir un autre panneau vous étant immédiatement expédié, ou vous pouvez obtenir un remboursement immédiat.

 

Pour être admissible à un retour, toutes les conditions suivantes doivent être remplies:

Pour être admissible à un retour, toutes les conditions suivantes doivent être remplies:

Le signe au néon a été endommagé pendant le transport.

Le signe au néon ne fonctionnait pas en raison de la batterie.

Une autorisation de retour de marchandise (RMA) de retour doit être demandée d'angcustom dans les 14 jours à compter de la date de réception de l'envoi. Pour demander un RMA, remplir ce formulaire.

Le coût de la livraison de retour sera votre responsabilité.

Pour le service de garantie, veuillez conserver votre reçu et / ou votre facture pour valider la preuve d'achat.

Le produit retourné doit être en bonne condition physique (non physiquement cassée ou endommagée).

Tous les accessoires inclus à l'origine avec votre achat doivent être inclus avec votre retour.

Une taxe de réapprovisionnement de 30% sera déduite du remboursement de toutes les commandes refusées au niveau du transporteur et nous est retournée.

Politique d'annulation

Angcustom a une politique d'annulation de 12 heures sur toutes les commandes à partir de l'heure d'achat. Veuillez vous référer à "Contactez-nous" ou envoyez-nous un email à service@angcustom.com dans les 12 heures suivant l'achat pour annuler votre commande. Après la fenêtre de 12 heures, vous devrez attendre que le produit ait été expédié et se référer à notre politique de retour.

Une fois le produit terminé, vous ne pouvez pas annuler la commande. Et une taxe de réapprovisionnement de 30% sera déduite du remboursement de toutes les commandes refusées au niveau de la porteuse et nous est retournée.

Politique de modification de commande

Angcustom dispose d'une politique de commande de commande ouverte 24h / 24 sur toutes les commandes à partir de l'heure d'achat. Dans cette fenêtre de 24 heures, les commandes peuvent être modifiées à une valeur égale, telle qu'un changement de couleur ou un autre signe du même prix. Veuillez vous reporter à "Contactez-nous" ou envoyez-nous un email à service@angcustom.com dans les 24 heures suivant l'achat pour changer votre commande.